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读《海底捞上市,一个初中女孩逆袭成为30亿身价COO的故事》有感

时间:2018/11/20 15:02 分类:读后感

读《海底捞上市,一个初中女孩逆袭成为30亿身价COO的故事》有感

  杨利娟,一个身上挂着 “最牛服务员”“初中女孩逆袭”“身价30亿”标签的成功人士,伴随着海底捞上市一时之间闪耀在众人视野里,探究她的“成名史”,可以发现,成功主要有三个关键,即 “德”、“道”、“术”。

  “德”乃德行,只有拥有高尚的德行,才能有广阔的格局;“道”是指的是自然规律,只有掌握世界万物运行的客观规律,才能顺风而行,做事更为轻松。“术”乃方法、手段,只有掌握方法,才能付之实践,将理想变成现实。

  以德为本,百业俱兴

  “德”是中国文化中的关键词,传统文化研究学者诸葛长青认为,德往大而言包括胸怀天下、行善积德,救济苍生、辅佐社稷,推动中华民族健康发展;细分下来又可为忠、孝和五常,即仁、义、礼、智、信。 “忠孝”是最基本的,忠是立国之本,孝是立家之本,“忠孝”两个字, 就如支撑着这个国家、民族以至于整个家庭的“大厦”的擎天支柱。五常则是立身之本,是一个人为人处世的根本要求。

  在市场经济中,随着社会活动的日益复杂,德行显现出更高的价值。嘉联物业的核心经营理念即“德为本、业为精、和为贵、礼为先”,强调了德为做事之根本,我们从小家着手,以服务和品质贡献着自己的光和热,牢记“以用心和专注合力推进社区的美好与幸福”的使命。让“嘉天下前程似锦 ,联万家品质卓越”的美好希冀指引嘉联人砥砺前行。

  有德则有福。杨利娟为了偿还家里债务出来打工,再苦再累也咬牙坚持,这是孝。孝者无敌、孝者无惧,因此即便遇到醉酒顾客带人闹事砸店,她也能像一个斗士一般冲到最前面。老板的800元雪中送炭,她能知感恩、懂回报、讲仁义,顾客少就想办法去抓、执照被城管没收就斗智斗勇守护自己的门店,真诚地把海底捞当成自己的家去付出,做到了对家庭负责、对公司负责,这是忠义、是智信。这些珍贵的品质最终让她获得老板张勇的信任,也为自己带来成功。

  无德则生乱。曾看到过一句话说:“人类社会最大的不幸是什么?那就是在方方面面的发展建设上,最终都会被金钱利益所绑架,轻者束缚手脚,发展到严重程度时就会窒息衰亡。”是的,一个社会若是失去基本的德行,一切只朝“钱”看,那么人类社会将变得乌烟瘴气,最终自取灭亡。

  作为一名嘉联人,我们应传承吃苦耐劳、勇于奉献、敢为人先的精神,秉承国企后勤服务的亲情文化,确保嘉联的服务团队标准化、专业化、精细化、规范化、信息化,从业主需求出发,不断创新服务方式,提供管家式亲情服务,自觉践行“业主至上、用心服务”的企业宗旨,将“家”的概念延伸至每个小区。

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